51 · Νέα εργασία πρωινού παραθύρου — κινητό · 390 × 844
Τρίτη 20 Οκτωβρίου

Κλήσεις

ΠΡΩΙΝΟ ΠΑΡΑΘΥΡΟΑνοιχτή

Αίτημα επανάκλησης

Παπαδόπουλος Α.Ε. · 210 000 0000 · Πωλήσεις

Ημερομηνία
Τετάρτη 21 Οκτωβρίου
Παράθυρο πελάτη
09:00–11:00
Ζώνη τμήματος
Europe/Athens
Υπεύθυνη εργασίας
Μαρία · εσύ
Επιθυμητή νωρίτερη ώρα
09:00
Αρχική προθεσμία
11:00
Αίτημα πελάτη
Ζήτησε επανάκληση την Τετάρτη 21 Οκτωβρίου, 09:00–11:00.
Νέα εργασία

Ανατέθηκε αυτόματα στη Μαρία, που εργάζεται μέσα στο παράθυρο. Πρόκειται για αίτημα επανάκλησης, όχι εγγύηση κλήσης.

Μετά το IVR

Δεν στέλνεται SMS και δεν γίνεται αυτόματη εξερχόμενη κλήση.

51 · Νέα εργασία πρωινού παραθύρου — PC · 1280 × 800
Πωλήσεις

Τρίτη 20 Οκτωβρίου · 18:06 · Europe/Athens

ΠΑ

Παπαδόπουλος Α.Ε.

210 000 0000 · Πωλήσεις

ΠΡΩΙΝΟ ΠΑΡΑΘΥΡΟΑνοιχτή

Αίτημα επανάκλησης

Νέα εργασία, αυτόματη ανάθεση κατά τη δημιουργία.

Ημερομηνία
Τετάρτη 21 Οκτωβρίου
Παράθυρο πελάτη
09:00–11:00
Ζώνη τμήματος
Europe/Athens
Υπεύθυνη εργασίας
Μαρία · εσύ
Επιθυμητή νωρίτερη ώρα
09:00
Αρχική προθεσμία
11:00
Αίτημα πελάτη
Ζήτησε επανάκληση την Τετάρτη 21 Οκτωβρίου, 09:00–11:00. Πρόκειται για αίτημα, όχι εγγύηση κλήσης.
Κλήση πριν από το παράθυρο

Πριν από τις 09:00 εμφανίζεται «Ο πελάτης ζήτησε 09:00–11:00». Απαιτούνται ρητή συνέχεια και λόγος. Το κλείδωμα εργασίας εξακολουθεί να ισχύει.

51 · Προεπισκόπηση IVR στην εφαρμογή — κινητό · φύλλο κάτω από το μισό ύψος
Τρίτη 20 Οκτωβρίου

Κλήσεις

ΠΡΩΙΝΟ ΠΑΡΑΘΥΡΟΑνοιχτή

Αίτημα επανάκλησης

Παπαδόπουλος Α.Ε. · 210 000 0000

Ημερομηνία
Τετάρτη 21 Οκτωβρίου
Παράθυρο
09:00–11:00
Ζώνη
Europe/Athens
Αίτημα πελάτη
Επανάκληση 09:00–11:00.
51 · Προεπισκόπηση IVR στην εφαρμογή — PC · πάνελ δίπλα στην πλήρη κάρτα
Πωλήσεις

Τρίτη 20 Οκτωβρίου · 18:06

ΠΑ

Παπαδόπουλος Α.Ε.

210 000 0000 · Πωλήσεις

ΠΡΩΙΝΟ ΠΑΡΑΘΥΡΟΑνοιχτή

Αίτημα επανάκλησης

Ημερομηνία
Τετάρτη 21 Οκτωβρίου
Παράθυρο
09:00–11:00
Ζώνη τμήματος
Europe/Athens
Υπεύθυνη
Μαρία · εσύ
Αίτημα πελάτη
Ζήτησε επανάκληση την Τετάρτη 21 Οκτωβρίου, 09:00–11:00. Δεν στέλνεται SMS και δεν γίνεται αυτόματη εξερχόμενη κλήση.
51 · Υπάρχουσα ανοιχτή εργασία — κινητό
Τρίτη 20 Οκτωβρίου

Κλήσεις

ΥΠΑΡΧΟΥΣΑ ΕΡΓΑΣΙΑΕκπρόθεσμη

Αποστολή ανανεωμένης προσφοράς

Παπαδόπουλος Α.Ε. · 210 000 0000 · Πωλήσεις

Ιδιοκτήτρια
Μαρία · διατηρήθηκε
Υφιστάμενη προθεσμία
Τρίτη 20 Οκτωβρίου · 10:30
Νέο αίτημα
Τετάρτη 21 Οκτωβρίου · 09:00–11:00
Τρέχουσα προθεσμία
Τρίτη 20 Οκτωβρίου · 10:30
Αίτημα πελάτη
Προστέθηκε ως γεγονός στο ιστορικό της ίδιας εργασίας.
Καθυστέρηση που προϋπήρχε

Η ένδειξη δεν διαγράφηκε από το νέο αίτημα.

Κρατήθηκε η νωρίτερη προθεσμία

Η υφιστάμενη 10:30 είναι νωρίτερη από το τέλος του παραθύρου 11:00.

Επαναλαμβανόμενα αιτήματα

Δεν μεταθέτουν την προθεσμία αργότερα.

51 · Υπάρχουσα ανοιχτή εργασία — PC
Πωλήσεις

Τρίτη 20 Οκτωβρίου · 18:12

ΠΑ

Παπαδόπουλος Α.Ε.

210 000 0000 · Πωλήσεις

ΥΠΑΡΧΟΥΣΑ ΕΡΓΑΣΙΑΕκπρόθεσμη

Αποστολή ανανεωμένης προσφοράς

Ιδιοκτήτρια
Μαρία · διατηρήθηκε
Υφιστάμενη προθεσμία
20/10 · 10:30
Νέο παράθυρο
21/10 · 09:00–11:00
Τρέχουσα προθεσμία
20/10 · 10:30
Αίτημα πελάτη
Προστέθηκε ως γεγονός στην ίδια εργασία. Ο ιδιοκτήτης διατηρήθηκε και η προθεσμία δεν μετακινήθηκε αργότερα.
Καθυστέρηση που προϋπήρχε

Παραμένει στο ιστορικό.

Κρατήθηκε η νωρίτερη προθεσμία

20/10, 10:30 αντί για 21/10, 11:00.

  1. Η εργασία καθυστέρησε

    Η ένδειξη παραμένει.

  2. Νέο αίτημα επανάκλησης

    21/10 · 09:00–11:00 · Europe/Athens. Επαναλαμβανόμενα αιτήματα δεν μεταθέτουν την προθεσμία αργότερα.

51 · Ρυθμίσεις «Πρωινά παράθυρα» — κινητό portal
Portal

Ρυθμίσεις

Πρωινά παράθυρα

Πωλήσεις · Europe/Athens

1
2
Όρια
  • Έως δύο παράθυρα.
  • Χωρίς επικάλυψη.
  • Διάρκεια 30–120 λεπτά.
  • Μεταξύ 06:00 και 13:00.
  • Οι ώρες είναι στη ζώνη του τμήματος.
51 · Ρυθμίσεις «Πρωινά παράθυρα» — PC portal
Portal διαχείρισης

Τεχνική Ορίζων Α.Ε.

Πρωινά παράθυρα

Πωλήσεις · ζώνη τμήματος Europe/Athens

Παράθυρα επανάκλησης

Οι αποθηκευμένες τιμές χρησιμοποιούνται στην προεπισκόπηση IVR της εφαρμογής.

1
2
Επιτρεπόμενα όρια
  • Έως δύο μη επικαλυπτόμενα παράθυρα.
  • Κάθε παράθυρο διαρκεί 30–120 λεπτά.
  • Όλα τα όρια βρίσκονται μεταξύ 06:00 και 13:00.
  • Προεπιλογές: 09:00–11:00 και 11:00–13:00.
  • Ανακοινώνονται μόνο παράθυρα που χωρούν ολόκληρα στο πρόγραμμα λειτουργίας, στην πρώτη διαθέσιμη ημερομηνία μέσα στις επόμενες επτά ημέρες, λαμβάνοντας υπόψη αργίες και προγραμματισμένα κλεισίματα.
51 · Σύγκρουση προγράμματος — κινητό υπευθύνου
Τρίτη 20 Οκτωβρίου

Πωλήσεις

ΑΙΤΗΜΑ ΕΠΑΝΑΚΛΗΣΗΣΣύγκρουση

Το πρόγραμμα άλλαξε

Το αίτημα δεν μετακινήθηκε. Παραμένει δεσμευμένο για Τετάρτη 21 Οκτωβρίου, 09:00–11:00, Europe/Athens.

Επίλυση
51 · Σύγκρουση προγράμματος — PC υπευθύνου
Πωλήσεις

Πίνακας υπευθύνου · Νίκος Σταύρου

ΑΙΤΗΜΑ ΕΠΑΝΑΚΛΗΣΗΣΣύγκρουση προγράμματος

Παπαδόπουλος Α.Ε.

210 000 0000 · Πωλήσεις

Δεσμευμένο παράθυρο
Τετάρτη 21 Οκτωβρίου · 09:00–11:00
Ζώνη τμήματος
Europe/Athens
Αρχική ανάθεση
Μαρία
Αιτία σύγκρουσης
Αλλαγή ωραρίου μετά την επιλογή
Αίτημα πελάτη
Παραμένει στο αρχικό παράθυρο. Δεν μετακινήθηκε σιωπηλά.
Υποχρέωση υπευθύνου

Ανάθεσε σε μέλος που μπορεί να καλύψει το ήδη δεσμευμένο παράθυρο ή κατέγραψε αδυναμία με λόγο.